Condiciones generales de licencia y de venta
Aplicables a todo pedido realizado en este sitio. Versión de 14 de septiembre de 2026. Derecho aplicable: derecho luxemburgués; Directiva (UE) 2019/770 sobre contenidos y servicios digitales, transpuesta por la ley de 8 de marzo de 2021; Código de Consumo luxemburgués.
1. Objeto
AMS STUDIO S.à.r.l. («el editor») concede al cliente una licencia de uso del programa PDF Mirror («el programa»), no exclusiva e intransferible, en las condiciones siguientes. El programa se suministra como descarga y clave de licencia; no se entrega ningún soporte físico.
2. Planes
Gratis. Las funciones de lectura y anotación pueden usarse sin licencia, sin límite de tiempo, con fines privados o profesionales.
Pro. Licencia perpetua para una persona física nominativa, en los PC que usa personalmente. Incluye las actualizaciones correctivas y evolutivas del programa, sin vencimiento. No es cedible, salvo acuerdo escrito del editor.
Empresa. Licencia anual, por puesto, con un mínimo de cinco puestos, para una persona jurídica. El administrador de la licencia inscribe cada puesto con la dirección de correo de su usuario, puede revocarlo y restablecerlo; el puesto del administrador cuenta como un puesto. La licencia se renueva por tácita reconducción anual, cancelable en cualquier momento para el período en curso desde el espacio de pago o por correo; al vencer sin renovación, el programa vuelve al plan Gratis sin pérdida de documentos.
3. Precio y pago
Los precios se indican sin impuestos; el IVA aplicable es el del país del cliente, calculado en el pago conforme al régimen de ventanilla única (OSS) para los consumidores de la Unión, y no aplicado a los sujetos pasivos de la Unión fuera de Luxemburgo que comunican un número de IVA válido (inversión del sujeto pasivo). El pago se exige al hacer el pedido y lo gestiona Stripe; el editor nunca ve el número de su tarjeta. La factura se envía por correo electrónico.
4. Entrega
La clave de licencia se envía a la dirección de correo indicada inmediatamente después de confirmarse el pago, normalmente en unos segundos y como máximo en 24 horas. El programa se descarga en cualquier momento desde este sitio; está firmado a nombre del editor.
5. Derecho de desistimiento (consumidores)
Un consumidor dispone de catorce días desde el pedido para desistir sin motivo (art. L.222-9 del Código de Consumo). La clave de licencia es un contenido digital suministrado sin soporte material: al marcar, en el momento del pago, la casilla por la que solicita la ejecución inmediata y reconoce perder su derecho de desistimiento una vez entregada la clave, renuncia a ese derecho (art. L.222-9 (2) k) del Código de Consumo; art. 16 m) de la Directiva 2011/83/UE). Sin esa aceptación, la clave se entrega al terminar el plazo. Para desistir, escriba a contact@ams-studio.lu; el formulario tipo figura en el anexo. El reembolso se efectúa en catorce días por el mismo medio de pago.
6. Garantía legal de conformidad
Para un consumidor, el programa debe ser conforme al contrato y a las expectativas razonables durante dos años desde su suministro (licencia Pro) o durante todo el período de suministro (licencia Empresa), conforme a la ley de 8 de marzo de 2021 que transpone la Directiva (UE) 2019/770. El editor facilita las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad, incluidas las de seguridad. En caso de defecto, puede pedir la puesta en conformidad y, después, una reducción del precio o la resolución del contrato. Esta garantía se añade a la del artículo 1641 del Código Civil sobre vicios ocultos.
7. Lo que la licencia no autoriza
Revender, alquilar o prestar la licencia; eludir o alterar el mecanismo de licencia; descompilar el programa más allá de lo que permite el artículo 35 quater de la ley de 18 de abril de 2001 sobre derechos de autor (interoperabilidad); usar el programa para fabricar documentos falsificados o para eludir las protecciones de documentos sobre los que no tiene derechos.
8. Componentes de terceros
El programa incorpora componentes con licencias libres, enumeradas en «Acerca de › Componentes»; sus licencias se aplican a esos componentes. La conversión Office se basa en la suite Microsoft Office instalada en su PC y con su propia licencia.
9. Responsabilidad
El programa es una herramienta; la validez jurídica de una firma, la conformidad fiscal de una factura electrónica y la conservación de sus documentos siguen siendo su responsabilidad. El editor responde de los daños directos probados, hasta el precio pagado en los últimos doce meses, salvo culpa grave, dolo o daño corporal — limitaciones que no se aplican a los consumidores en la medida en que la ley las prohíba. El verificador de facturas aplica las reglas de la EN 16931 y de Peppol BIS vigentes en la fecha de la versión; no sustituye a la plataforma de su administración tributaria.
10. Datos personales
Véase la política de protección de datos, que forma parte de las presentes condiciones.
11. Resolución por incumplimiento
En caso de uso contrario al artículo 7, el editor puede, tras un requerimiento sin efecto durante quince días, revocar la clave de licencia. El cliente puede dejar de usar el programa en cualquier momento.
12. Derecho aplicable y litigios
Las presentes condiciones se rigen por el derecho luxemburgués. Un consumidor conserva la protección de las disposiciones imperativas de su país de residencia y puede acudir a los tribunales de ese país. Antes de cualquier acción, le invitamos a escribirnos; un consumidor también puede acudir al Service national du Médiateur de la consommation (véase el aviso legal). A falta de acuerdo, los tribunales de Luxemburgo son competentes para los profesionales.
Anexo — formulario de desistimiento
A la atención de AMS STUDIO S.à.r.l., 87, Route d'Esch, L-4450 Belvaux, contact@ams-studio.lu: por la presente le notifico mi desistimiento del contrato relativo a la licencia PDF Mirror pedida el [fecha], referencia [número de pedido], a nombre de [nombre], dirección de correo electrónico [dirección]. Fecha y firma.